Apartmány FRIDA

A1, 2-5 osoby, 1 ložnice

A2, 2-5 osoby, 1 ložnice

A3, 2-5 osoby, 1 ložnice

A4, 2-5 osob, 1 ložnice

Bezproblémová komunikace jak s cestovkou, tak s poskytovatelem ubytování. Ubytování kvalitní, čisté, dobře vybavené, kousek od pláže. Maximální spokojenost.

Žádné zázemí u apartmánu, nedostatek místa k parkování většího auta (dodávky).

Výborná a rychlá komunikace. Fotky prezentovaného ubytování odpovídají realitě.

Rychlost jednání.

Chtělo by to aktualizovat informace o cenách, např. poplatek na vjezd na most na ostrov Krk není 35 euro, jak bylo v zaslaných info. ale 39 E.

Celkově spokojenost.

Byli jsme velmi spokojeni se službami CK Novalja i s ubytováním, které odpovídalo velmi názorné prezentaci.

Komunikace s CK

Majitel Apartmánu (p.Kolár) je arogantní pán, který nám zkazil celou dovolenou. Je nepříjemný a arogantní! U apartmánu není dostatek parkovacího místa musel jsem vystupovat od řidiče na stranu spolujezdce. Klimatizace je u všech okolních apartmánů v ceně.

CK vše OK ale ostudu ji dělá apartmán FRIDA.

Dobrý den, je pro nás těžko přestavitelné souhlasit s tím, co zde o majiteli domu Frida uvádíte. Majitele známe osobně, viděli jsme se s ním mnohokrát a jsme přesvědčeni, že jsou to příjemní lidé a profesionální ubytovatelé. Ani od jiných klientů jsme nikdy neobdrželi stížnosti podobného charakteru. Pro nás je těžké posuzovat, kde se během Vašeho pobytu stala chyba. Mohlo dojít k nedorozumění i díky jazykové bariéře. To, jestli je klima v ceně nebo ne, si určuje každý majitel dle vlastního uvážení. Pokud má majitel klimatizaci zahrnutou v ceně, je celková cena o poplatek za klimatizaci navýšená. Tudíž není rozhodující, zda je již „v ceně“ nebo ji klient platí na místě. Např. v červnu a září, kdy klimatizaci klienti využívají jen výjimečně, je „klima v ceně“ spíš kontraproduktivní.

Přivítal bych od CK více alternativ příjezdových tras do destinací Chorvatského Krku. Třeba po dalnici přes Slovinsko kolem Ljubljany, ne jenom na Zagreb, kde bývá většinou přetížená doprava.

o žádných nevím

100%spokojenost,

žádné

doporučuji

Zaplacení poloviny zájezdu dopředu a zbytek až na místě majiteli apartmánu.

Fotky a popis místa odpovídal skutečnosti a pobyt je opravdu vhodný pro rodiny s malými dětmi. Apartmán je mimo hlavní třídu v klidné části letoviska asi 1 km od centra. Pláž v Bašce má pozvolný vstup do moře s písčitooblázkovou pláží.

jasné, rychlé,srozumitelné

bez záporu

spokojenost

Webové stránky a přístup cestovní kanceláře k zákazníkovi.

Cena zájezdu se nám zdála příliš vysoká.

Z cestovní kanceláří CK Novalja jsme byli spokojeni s přístupem k zákazníkovi. Ihned reagovali na naše dotazy a připomínky ke změně termínu zájezdu. Jinak co se týče hodnocení je hodnocení s kreslené o to, že jsme měli zaplacené pouze ubytování beze stravy a cestovali jsme vlastní dopravou. Hodně se nám líbilo i pokyny na cestu, které jsme nakonec nepoužili, protože jsme zvolili cestu přes Slovinsko po slovinské dálnici na Ostrov Krk do města Baška. Všem rodinám s dětmi tuto destinaci a cestu přes Slovinsko doporučuji. Ubytování bych volil v klidné části města v předměstí ZAROK. Klidná část města a přitom kousek k moři a není to tak daleko na pěší zónu, která je večerních hodinách hlučná. Děkujeme.